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银行上下班时间 告诉那些希望延长银行下班时间的人...

导语:原标题:告诉那些想延长银行下班时间的人... 国有银行对私营部门的工作日是9: 00-17: 00。我们来谈谈你眼中的八小时是如何发生在银行家身上的。那些想延长银行下班时间的人希望你能好好看看这篇文章... 一个 开业前工

原标题:告诉那些想延长银行下班时间的人...

国有银行对私营部门的工作日是9: 00-17: 00。我们来谈谈你眼中的八小时是如何发生在银行家身上的。那些想延长银行下班时间的人希望你能好好看看这篇文章...

一个

开业前工作

早上车会提前8点左右到,我们最迟要在8点前到网点接车。

之后,清理、清点现金,准备好重要凭证进行业务。

一般很多顾客在9: 00开门前就会开始排队,一开门就会很忙。大厅里的顾客让私人柜员不得不一直坐在柜台里面,在没有死角摄像头监控的情况下办理业务。

2

午餐问题

吃饭不能影响客户的生意,所以只有少数柜员可以轮流吃饭。虽然没有制度硬性规定用餐时间,但是吃得太久的柜员会饿死身后的柜员。

所以每人用餐时间一般不超过半小时。我只想填饱肚子,但是不能慢慢吃。

如果柜员无意识地花一个小时吃饭,往往是3点以后轮到最后一个柜员吃饭。如果两个柜员不省人事,最后一个柜员基本不会吃午饭。

因为客户太多,我好几次都没吃午饭。大厅里的顾客不敢去,总统不让他们吃饭。在如此大的工作强度下,饿一天是什么感觉,其他行业的朋友大概很少经历过吧?

下班后工作

17: 00关门,但17: 00不能带包回家。要算账,要清点现金和重要凭证,要把流水调好。即使是熟练的员工也会花至少一个小时完成这些任务,而速度较慢的员工会花一个半小时。

大家结账的时候都快18: 30了。如果你幸运的话,车会准时到达,我们可以在把车送走后关门。

但事实上,高峰时段交通堵塞严重,所以汽车不会准时到达。通常,当我们7: 00到达时,我们可以通过扔掉钱箱来下班。有时候车来晚了,所以我们不得不一直等着。

喝水和上厕所

对于其他行业的朋友来说,这就不值得一提了。对我们来说这不是小事。

如果我们想离开柜台,我们需要注销系统,清点现金和凭证,并锁定箱子。至少需要10分钟。

但十分钟就能处理五六笔交易,对客户来说是珍贵的。很多人要等一个小时才能到,所以顾客一般不愿意等,我们可以理解他们的感受。

所以我们尽量少倒水,上厕所,给自己找麻烦。如果后台会计人员和领导能帮忙倒水,没关系,但是我们忙的时候,一天一口水都喝不完。

排队时间长的问题

长时间排队后,有些顾客会骂人。多破的银行啊?生意太慢了。你不能打开更多的窗户吗?我们经常看到这种事情。刚上班的时候可能会解释一下,现在感觉麻木了。

事实上,除了一些素质差、团队意识弱的员工,做生意的速度并不算太慢。因为客户多,我们也很着急,所以我们会尽力在最短的时间内完成一笔生意。

然而,中国人很多,客户不断涌入银行。我们暂时无法改变人口众多的客观现实。所以有客户指责我们办理业务太慢,这基本上是不对的。

至于多开窗户的建议,只要有足够的员工,就没有技术问题。问题是每个分行招人都需要总行批准,基本是一年一次。对于基层网点,我们没有能力也没有权利增加窗口。

电子银行和自助渠道

现在各大国有银行的网银、手机银行都是免费的。手续费是打折的,有的是50%,有的是30%,有的是10%。

但除了年轻人和一些与时俱进的中年人,其他客户往往会抵制柜员的主动营销。

我们理解老年人和他们需要在柜台办理业务。但是很多中年客户还是习惯在柜台做生意,使用只能在柜台存取款的存折。

移动鼠标和手机就可以完成汇款。很多客户要开很长的路去银行排队一个小时。

一些非老年客户要办理同行汇款业务,会先从ATM机取出钱,然后在柜台排队汇款,完全不知道自助设备可以接受同行、跨行转账。

银行投入大量精力发展电子银行,为社会提供了良好的电子银行服务。但也有部分客户不愿意使用,这是银行网点排队时间长的重要原因。

假日问题

目前,中国所有国有银行都在节假日营业。因此,银行对私人雇员没有假期。我们只有一次轮换,或者三天休息或者四天休息。

这取决于每个地区每个分支机构的情况。所以当全国人民都高兴地迎接国庆节、中秋节和端午节的时候,我们在工作。

除夕那天,家家户户都在准备团圆饭,我们大概还在柜台忙着办理存取款业务。我们不能照顾孩子、老人,没有时间和亲人一起做饭。一年到头,我都为我的家人感到难过,感到非常内疚。

还有很多话要说,但我不想再说了。最后回到开头的话题,两个小时后下班怎么样?当然对顾客有好处。

对于银行来说,之前有过先例,技术上是可以实现的。总公司领导考虑的成本、效益等问题,是基层员工无法控制的。

我们只关心一点,会不会在不做其他方面改变的情况下,延长一线私企员工的工作时间?那无疑会增加我们繁重的工作压力。

现在回家一般是19: 30,晚饭后一般是21: 00。如果你下班晚了2个小时,那你到家时就是21:30了。所谓的转移和旋转远非简单。

我无法想象当银行营业到晚上8点时,银行家的生活会是什么样子...

-结束-

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